Heatmap
Définition
Que veut dire
Heatmap
?
La définition technique
Une heatmap est une visualisation de données comportementales agrégées sous forme de carte thermique. Les zones chaudes (rouge) indiquent une forte interaction, les zones froides (bleu) une faible interaction.
En clair
La heatmap vous montre ce que vos visiteurs font vraiment sur votre site, pas ce que vous imaginez qu'ils font. C'est souvent très différent.
Types de heatmaps
- Click map : où les visiteurs cliquent
- Scroll map : jusqu'où ils scrollent
- Move map : où ils déplacent la souris
Heatmap et CRO
La heatmap est l'outil de diagnostic du CRO. Elle identifie les problèmes, l'A/B test valide les solutions.
Les questions en lien avec ce terme.
Quel outil de heatmap utiliser ?
Hotjar est le plus accessible. Microsoft Clarity est gratuit et performant. Pour des analyses plus poussées, Contentsquare ou Lucky Orange.
La heatmap ralentit-elle le site ?
Les outils modernes chargent leurs scripts de manière asynchrone avec un impact minimal. L'impact sur les Core Web Vitals est généralement négligeable.
Combien de sessions faut-il pour une heatmap fiable ?
Au minimum 1 000 sessions pour une page à fort trafic, 200-500 pour une landing page spécifique. Moins de 100 sessions donne des résultats trop bruités.
La heatmap suffit-elle pour optimiser la conversion ?
Non. Elle identifie les problèmes mais ne les résout pas. Il faut combiner heatmap (diagnostic) + A/B testing (validation) pour une optimisation rigoureuse.
